SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos das tales como nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegue en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de su computadora (IP). Esto con el fin de proporcionarnos información que nos ayude a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Email marketing: Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos su consentimiento?

Cuando nos provee su información personal para completar una transacción (verificar su tarjeta de crédito, crear una órden, concertar un envío o hacer una devolución) implicamos que acepta la recolección y uso, por esa razón específica solamente.

Si le pedimos información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su expreso consentimiento o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si después de haber aceptado cambia de opinión, puede anular su consentimiento para que lo contactemos ya sea por la recolección, uso o divulgación de tu información. En cualquier momento, comunicándose a clientesterranova@outlook.es o escribiéndonos a: Calle 15 Num 491 Local 7 x 22 Cp 97130 Fracc. Altabrisa

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si se nos requiere por ley o si viola nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pagos:

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, entonces Shopify almacena datos de su tarjeta de crédito. Esta se encuentra cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Sus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Para una visión más clara, es posible que también desee leer las Condiciones de servicio de Shopify aquí o Declaración de privacidad aquí.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

En particular, le recordamos que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a la suya o nuestra. Por lo que si desea proceder con una transacción, que involucra los servicios de un proveedor a terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en la que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o se redirige a un sitio o aplicación de terceros, ya no está siendo regulado por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

Enlaces

Cuando hace clic en enlaces de nuestra tienda, puede que sea redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y recomendamos leer sus propias normas de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptado mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

COOKIES

_session_id, unique token, sessional, Permite que Shopify almacene información sobre su sesión.

_shopify_visit, no data held, Persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador interno de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar la cantidad de visitas.

_shopify_uniq, no data held, caduca a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente.

cart, unique token, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.

_secure_session_id, unique token, de una sesión

storefront_digest, unique token, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, esta se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, asi que por favor revísala frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad clientesterranova@outlook.es .

: Calle 15 Num 491 Local 7 x 22 Cp 97130 Fracc. Altabrisa